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Ajuda: Onde posso consultar os meus processos no site? E os seus detalhes?

Depois de ter efectuado o login, seleccione a opção «Os Meus Processos».

Os meus processos

É então apresentada uma lista contendo todos os processos que tem na Câmara Municipal.

 

Se pretender ver mais detalhes sobre o processo, faça um "click" sobre o processo a analisar, abrindo assim a janela de visualização de processo.

Na janela de visualização de processo, é possível efectuar várias operações.

a) Consultar o pedido original;

b) Enviar uma mensagem associada ao processo;

c) Consultar os ficheiros anexos enviados pelo pedido;

d) Consultar as enviadas associadas ao processo;

e) Consultar as mensagens recebidas associadas ao processo;

 

Consultar o Pedido Original

Caso o pedido que deu origem ao processo tenha sido efectuado a partir do site, é possível em qualquer altura consultar esse pedido. Para tal, basta apenas seleccionar a opção «Visualizar pedido original» que surge no topo do formulário.

Visualizar pedido original

 

Enviar uma mensagem associada ao processo

É possível enviar mensagens associadas ao processo. Ou seja uma mensagem apenas diz respeito a um dado processo. Nessa mensagem é possível enviar ficheiros anexos. Para poder usufruir desta funcionalidade, basta seleccionar a opção «Enviar mensagem».

Enviar mensagem

 

Consultar ficheiros associados ao processo

 Todos os ficheiros associados ao processo têm origem no pedido. Pelo que caso consulte os ficheiros anexados ao pedido, serão os mesmos. Porém pode consultar esses ficheiros a partir da página de visualização de processos, bastando para tal  seleccionar «Ficheiros anexos".

Ficheiros anexos

 

Consultar mensagens enviadas

Todas as mensagens associadas ao processo que tenham sido enviadas a Câmara Municipal podem ser consultadas a partir da opção «Mensagens enviadas (associadas ao processo)».

Mensagens enviadas

A principal diferença entre consultar as mensagens enviadas a partir desta janela ou a partir da opção «Mensagens» sub-opção «Mensagens Enviadas», é que nesta janela apenas serão vistas as mensagem que são associadas ou enviadas a partir deste processo, enquanto que na outra opção serão visualizadas todas as mensagens.

Como uma mensagem enviada pode ter ficheiros anexos, será nessa consulta que esses ficheiros poderão ser consultados.

ATENÇÃO: Apenas os ficheiros anexos enviados a partir do pedido serão associados directamente ao processo. Os ficheiros das mensagens não possuem nenhuma ligação directa ao processo, embora as mensagens possam ser associadas a esse processo. 

 

Consulta mensagens recebidas

Semelhante a opção antes mencionada, porém neste caso o sentido da mensagem é da Câmara Municipal para o utilizador.  Este tipo de mensagens podem ser consultadas mediante a opção «Mensagens recebidas (associadas ao processo)».

Mensagens recebidas

     
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