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Ajuda: Quando fiz o pedido esqueci-me de enviar todos os documentos. E agora?

Enquanto o pedido se encontrar no estado de «O pedido está a ser validado!»,

 

pedido está a ser validado

 

pode ser alterado, ou seja, pode-se adicionar novos ficheiros. Porém, não é possível remover qualquer ficheiro depois deste ter sido transferido para o site.

Para aceder a esta funcionalidade, tem de seleccionar a opção «Os Meus Pedidos».

 

Os meus pedidos

 

De seguida deverá seleccionar o pedido pretendido da lista apresentada. (Para seleccionar um pedido basta fazer "click" sobre a linha do pedido). O que fará surgir uma página contendo as informações referentes ao pedido, assim como também permite consultar os ficheiros já enviados:

 

Ver anexos

 

Ou adicionar novos ficheiros (caso o pedido já se encontre noutro estado este "link" não será visível):

 

Adicionar anexos

 

Após fazer "click" neste link passará a uma nova página onde aparece a lista de documentos a entregar.

  Elementos a entregar  

Seguido de uma área onde pode anexar novos ficheiros:

  Ficheiro a anexar  

Aqui para adicionar um novo ficheiro tem de seguir os seguintes passos:

1º) Escrever numa das linha um breve descritivo do ficheiro. Por exemplo: Imagem do BI.

2º) Seleccionar o ficheiro pretendido fazendo "click" no botão procurar e seleccionado o ficheiro com a janela que irá surgir.

Repetir este passo para o número de ficheiros que pretende enviar.

Caso tenha mais ficheiros a enviar do que linha disponíveis, pode optar por uma das seguintes soluções:

a) Fazer um ficheiro compactado contendo mais do que um ficheiro no seu interior e enviar esse ficheiro. Ou,

b) Enviar os ficheiros que for possível e fazer nova alteração onde envia os ficheiros que faltam.

No fim deve seleccionar «Enviar».

     
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